Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Китайская аптека ценит доверие своих покупателей и несёт ответственность за конфиденциальность данных заказчиков.
При сохранении персональных данных клиентов мы соблюдаем закон РФ «О персональных данных» №152-ФЗ.

Мы не предоставляем никому личные данные наших клиентов.
Мы не рассылаем e-mail и СМС рассылки.

В базе данных клиентов хранится только та личная информация, которая необходима для качественного и надёжного выполнения заказов: фамилия/имя/отчество, e-mail, телефон для контактов, адрес доставки, состав предыдущего заказа, если таковой был. То есть мы храним информацию, без которой невозможно обработать и отправить заказ покупателю.
По просьбе заказчика его данные могут быть удалены из клиентской базы.

Публичная информация

Сведения о посетителях сайта Китайская аптека — ip-адрес, вид браузера, тип операционной системы, дата посещения — сохраняются для учёта статистики посещений, корректной работы счётчиков посещений и анализа функционирования сайта. Этот вид информации не является конфиденциальным, вследствие чего мы не несём обязательств по его неразглашению.

Нежелательные клиенты

После принятия и обработки заказа мы фактически резервируем заказанный товар, подготовив его к отправке. В случае отсутствия оплаты и каких-либо сообщений от заказчика через 4 дня заказ удаляется и товар поступает в продажу.

Данные посетителей сайта, которые сделали заказ в нашем интернет-магазине, не отвечали на наши письма и не оплатили сделанный заказ, заносятся в список нежелательных клиентов.
Новые заказы от этих людей не принимаются.
Просим ценить своё и наше время и не тратить его попусту!

Гарантии при выполнении заказов

В нашей работе мы руководствуемся Законом РФ «О правах потребителя».
Заказ считается выполненным только после фактического получения заказчиком при отсутствии у него каких-либо претензий.
Мы дорожим своей репутацией, стараемся работать добросовестно и качественно. Все пожелания, замечания клиентов учитываются и выполняются.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утверждённым в постановлении Правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 «Правил продажи отдельных видов товаров» (в ред. от 04.10.2012) не подлежат возврату или обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Ваша корзина пуста0 руб0 товаров